Catastrophique
Je demande un double expresso Ce qui est à 4.20 et j’ai un expresso, heureusement que j’étais réveille
Ensuite je demande sur place et aucun plateau
Aucune serviette avec le moelleux
Bref je pense que mettre des personnes qui souhaitent bosser ne serait pas vraiment inutile.
Dommage que ce ne soit pas possible de mettre zero, car ce genre de salariés nuisent tout simplement à l’enseigne
Super service malgré le stress d'une meute de voyageurs qui viennent commander pendant leur (courte) correspondance 👍 Nos 2 formules ont été préparées en un temps record.
Les prix sont en constantes augmentation, avec une diminution des quantités : les sauces salades sont maintenant payantes en supplément, le pain qui accompagne la salade a réduit des taille, les gâteaux individuels ont augmentés.
Dans le même temps, le programme fidélité est passé de 10% (1 formule offerte au bout de 10) à 3% (3 euros au bout de 100).
Le rapport qualité prix a basculé du mauvais côté.
Il faudrait penser à former vos employés car passer un samedi après-midi à 15h, demander un jus d’orange pressé (je n’invente rien tous les produits affichés devraient normalement être disponibles) et me dire sans aucune gêne que la machine est déjà nettoyée et que c’est fini pour aujourd’hui (il est 15h !!!!) je trouve cela scandaleux. Aucun professionnalisme. Aucune tact, aucune satisfaction client.