J’ai été très bien accueilli par Olfa une personne dynamique, chaleureuse et très professionnelle. Son attitude positive et son sens de l’écoute ont rendu l’expérience agréable et fluide.
Le produit est également de très bonne qualité, conforme à mes attentes. Une excellente combinaison entre un bon service humain et un bon produit. Je recommande sans hésiter.
Catastrophique
Je demande un double expresso Ce qui est à 4.20 et j’ai un expresso, heureusement que j’étais réveille
Ensuite je demande sur place et aucun plateau
Aucune serviette avec le moelleux
Bref je pense que mettre des personnes qui souhaitent bosser ne serait pas vraiment inutile.
Dommage que ce ne soit pas possible de mettre zero, car ce genre de salariés nuisent tout simplement à l’enseigne
Les prix sont en constantes augmentation, avec une diminution des quantités : les sauces salades sont maintenant payantes en supplément, le pain qui accompagne la salade a réduit des taille, les gâteaux individuels ont augmentés.
Dans le même temps, le programme fidélité est passé de 10% (1 formule offerte au bout de 10) à 3% (3 euros au bout de 100).
Le rapport qualité prix a basculé du mauvais côté.
Ont aimé vraiment pas , les enfants ont voulu réessayer , mais encore dessus , pourtant étant en vacances ici , ont pensé que il serais mieux mais non , viande froide au milieu , légumes congelé
Personnel très accueillant et souriant . mais pour certains membres du personnel sont beaucoup moins réactif. Très belle initiative d'offrire un cookie avec le menu étudiant .... Et c'est pas vraiment climatisé surtout en période de canicule
Fuyez ce fast-food sauf si vous n’avez pas mangé depuis 2 jours..quoi que..même dans cette situation je n’irai pas…
Tout semblait pourtant bien partis mais comme vous pouvez le voir sur la photo cela n’as pas duré longtemps.
Le sandwich complètement éclaté sur les côtés laisse tomber l’ensemble des ingrédients sur le plateau alors que je n’avais qu’à peine posé les mains sur le sandwich.
Pourtant j’ai plusieurs années d’expériences dans la consommation de ce fast-food donc je sais les manger proprement hahaha !! ( allez voir les autres avis à propos des 15 ans d’expérience de la manager )
Étant objectivement incapable de manger mon sandwich ( puisque celui-ci s’était vidé sur le plateau ), je décide de m’adresser à la manager pour lui notifier la situation.
Je conçois qu’une erreur de préparation puisse se produire et demande une solution à cette personne. Celle-ci me tends des couverts et me lance d’un ton ironique :
« Vous voulez que je vous le refasse ? »
Je réponds « Oui » et elle me rétorque de suite « Non ».
Je lui notifie que mon plateau en avait plus a manger que moi mais cette dame s’en est complètement foutu et m’a laisser mangé sans qu’aucun seul geste commercial soit proposé en guise d’excuse.
Je me moquais qu’un sandwich soit refais mais je souhaitais tout de même un geste d’excuse de sa part.
J’ai donc dû manger mon sandwich avec énormément d’ingrédients en moins sans compensation. Pour préciser, je ne souhaitais pas manger mes ingrédients dans la plateau par principe de consommation d’un sandwich et par précaution hygiénique.
Évitez donc ce fast-food ou consommez en espérant que, par alignement des planètes, votre commande soit bien réalisée et que le service soit agréable.