Nous avons décidé de tester ce midi avec des collègues … nous ne reviendrons pas
Certe le sandwich était bon mais que dire du reste … entre le fait que les sandwich vu sur fb n’existaient plus, que nous avons demandé 3 portions de frittes mais que la serveuse a mal calculé les doses et nous en a servi que 2 … et que le coca était périmé depuis le mois d’août …
Hier à 16 h revenant de vacances nous sommes arrêtés à l’aire d’autoroute de la Loire, et avons pris deux sandwiches entre parenthèses leur spécialité
Nous avons été malade toute la nuit
Avis aux concurrents, surtout à eviter
Moi voulant commander comme à mon habitude des cookies, avec mes points cumulés sur l'appli. Et que les personnes m'ayant servies, me sortent qu'ils sont un restaurant particulier, donc ils peuvent prendre ma carte pour ajouter des points, mais ne peuvent pas m'en décompter... logique bien évidemment... pourquoi garder l'enseigne Subway alors.
Les sandwiches sont préparés avec soin et surtout avec des produits de qualité, le pain est excellent, les fromages tout autant.
Les cookies généreux ont fait un super dessert.
La rue du restaurant etant pietonne ce n'est pas simple de s'y arrêter en passant en voiture mais ca vaut vraiment le détour.
L'acceuil et le service sont au top.
Il serait bien d'envisager de former vos employés avant de laisser une personne seule en gestion du magasin, qui plus est quelques minutes avant le rush du midi.
Votre employé de ce matin était désemparé ! De nombreuses choses ne lui avaient pas été montrées ni même expliquées, résultat ils ne pouvaient pas faire son travail comme il se doit. Apparemment c'était son deuxième jour de travail au sein de votre enseigne et pourtant il était seul aux commandes. Son embarras était plus que palpable, il était dans une situation vraiment compliquée et fortement désagréable.
Pour ma part j'ai dû repartir sans mon déjeuner car personne ne lui avait expliqué la mise en fonctionnement du four.
En tout cas merci à lui d'avoir su rester poli et agréable.
J’ai été le 29 mai 2025 entre 20h-21h.
Le serveur a utilisé les mêmes gants et les mêmes ustensiles pour faire mon sandwich végétarien et celui de mon conjoint avec du poulet.
Je trouvais ça déjà très limite.
Mais le pire reste à venir quand des morceaux de poulet sont tombés dans mon sandwich végétarien et que je lui ai dit qu’il allait pouvoir refaire mon sandwich gentiment, il a juste retiré les morceaux de poulet et a voulu continuer ma commande, je lui ai dit que j’étais végétarien que je ne mangeais pas de viande, cela la dérangé on a donc fait demi-tour et sommes partis.
Nous sommes vraiment déçus de ce restaurant Cela ne m’était jamais arrivé d’être aussi Humilié par rapport à mon régime alimentaire.
Imaginez juste si j’aurais été intolérant ou allergique au poulet.
La “patronne” se permet de réduire les quantités dans les sandwiches: vous aurez 2 tranches allongées minablement au lieu des 4 tranches que vous avez partout ailleurs. Si vous avez le malheur de lui pointer cela, elle vous jettera ses “15 ans de métier” à la figure.
Bref je n’y vais plus! Dommage j’étais un client régulier qui appréciait les quelques autres employés courageux.
Update : Je vais retirer une étoile puisque la gérante se permet d’être insultante ici.